ବ୍ୟାପାରିକ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ

କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ତାରିଖ: ଏପ୍ରିଲ୍ ୨୨, ୨୦୨୬

୧. ପରିଭାଷା

" କମ୍ପାନୀ " ହେଉଛି ନ୍ୟୁ ଇଣ୍ଡୋ ଟ୍ରେଡିଂ କମ୍ପାନୀ, ୨୦୭ ସେଠି ଭବନ, ୭ ରାଜେନ୍ଦ୍ର ପ୍ଲେସ୍, ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ ୧୧୦୦୦୮, ଭାରତ। " କ୍ରେତା " ହେଉଛି କମ୍ପାନୀରୁ ସାମଗ୍ରୀ କିମ୍ବା ସେବା କ୍ରୟ କରୁଥିବା ଯେକୌଣସି ବ୍ୟକ୍ତି କିମ୍ବା ସଂସ୍ଥା। " ଗୁଡସ୍ " ହେଉଛି ଡେଲକୋ ରେମି ଷ୍ଟାର୍ଟର୍ସ, ଅଲଟରନେଟର, ସେବା ଅଂଶ ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ଦ୍ୱାରା ଯୋଗାଇ ଦିଆଯାଇଥିବା ସମ୍ପର୍କିତ ଉତ୍ପାଦ। " ଅର୍ଡର " ହେଉଛି ଏକ ନିଶ୍ଚିତ କ୍ରୟ ଅର୍ଡର କିମ୍ବା କୋଟେସନ୍ ଗ୍ରହଣକୁ।

2. ବ୍ୟବସାୟର ପରିସର

ନ୍ୟୁ ଇଣ୍ଡୋ ଟ୍ରେଡିଂ କମ୍ପାନୀ ଭାରତୀୟ ଉପମହାଦେଶ ପାଇଁ ଡେଲକୋ ରେମି ହେଭି-ଡ୍ୟୁଟି ଷ୍ଟାର୍ଟର୍ସ ଏବଂ ଅଲଟରନେଟରର ଏକ ଅଧିକାରପ୍ରାପ୍ତ ବିତରକ। ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦ ପ୍ରକୃତ, କାରଖାନା-ନିର୍ମାଣିତ ଅଂଶ ଯାହା ମେକ୍ସିକୋ, ହଙ୍ଗେରୀ, କୋରିଆ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ବିଶ୍ୱସ୍ତରୀୟ ସ୍ଥାନରେ ଫିନିଆ ଟେକ୍ନୋଲୋଜିସ୍ ଇନକର୍ପୋରେଟେଡ୍ (ପୂର୍ବରୁ ବୋର୍ଗୱାର୍ନର ପାୱାରଡ୍ରାଇଭ୍ ସିଷ୍ଟମ୍ସ, ପୂର୍ବେ ରେମି ଇଣ୍ଟରନ୍ୟାସନାଲ୍ ଇନକର୍ପୋରେଟେଡ୍, ୟୁଏସଏ) ଉତ୍ପାଦନ ସୁବିଧାରୁ ମେସର୍ସ ଫିନିଆ ଡେଲଫି ଇଣ୍ଡିଆ ପ୍ରାଇଭେଟ୍ ଲିମିଟେଡ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଉତ୍ସରୁ ପ୍ରାପ୍ତ।

3. ଉଦ୍ଧୃତି ଏବଂ ଗ୍ରହଣ

କମ୍ପାନୀ ଦ୍ୱାରା ଜାରି କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ କୋଟେସନ୍ ଜାରି ହେବାର ତାରିଖରୁ 30 ଦିନ ପାଇଁ ବୈଧ, ଯଦି ଅନ୍ୟଥା ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇ ନଥାଏ। ମୂଲ୍ୟ ଭାରତୀୟ ଟଙ୍କା (INR) ରେ ଉଦ୍ଧୃତ ହୋଇଥାଏ ଏବଂ ସ୍ପଷ୍ଟ ଭାବରେ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ ଭାବରେ ଉଲ୍ଲେଖ ନହେଲେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ କର (GST) ବ୍ୟତୀତ। କ୍ରେତାଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ଲିଖିତ ସ୍ୱୀକୃତି ଏବଂ କମ୍ପାନୀ ଦ୍ୱାରା ଲିଖିତ ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପରେ ଏକ କୋଟେସନ୍ ଏକ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଅର୍ଡର ହୋଇଥାଏ। ବୈଧତା ଅବଧି ପରେ ଗ୍ରହଣ ପ୍ରାପ୍ତ ହେଲେ କମ୍ପାନୀ ମୂଲ୍ୟ ସଂଶୋଧନ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ।

4. ଦେୟ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ

ମାନକ ଦେୟ ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ହେଉଛି ପଠାଇବା ପୂର୍ବରୁ ବ୍ୟାଙ୍କ ସ୍ଥାନାନ୍ତର (NEFT/RTGS/IMPS) କିମ୍ବା ଡିମାଣ୍ଡ ଡ୍ରାଫ୍ଟ ମାଧ୍ୟମରେ 100% ଅଗ୍ରିମ ଦେୟ। ଅନୁମୋଦିତ କ୍ରେଡିଟ୍ ସହିତ ପ୍ରତିଷ୍ଠିତ ଆକାଉଣ୍ଟ ପାଇଁ, ଇନଭଏସ୍ ତାରିଖର 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଦେୟ ଦେବାକୁ ପଡିବ। ବିଳମ୍ବିତ ଦେୟ ପାଇଁ ପ୍ରତିଦିନ ହିସାବରେ ବାର୍ଷିକ 18% ସୁଧ ଆକର୍ଷିତ ହୁଏ। ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ସ୍ଥାନାନ୍ତର ପାଇଁ ମଧ୍ୟସ୍ଥି ବ୍ୟାଙ୍କ ଶୁଳ୍କ ସମେତ ସମସ୍ତ ବ୍ୟାଙ୍କ ଶୁଳ୍କ କ୍ରେତା ବହନ କରନ୍ତି।

5. ବିତରଣ ଏବଂ ପରିବହନ

ବିତରଣ ସମୟସୀମା ସୂଚକ ଏବଂ ଦେୟ ନିଶ୍ଚିତକରଣ କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ୍ ଅନୁମୋଦନ ତାରିଖରୁ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ। ଭାରତ ମଧ୍ୟରେ ଏକ୍ସ-ଷ୍ଟକ୍ ଜିନିଷଗୁଡ଼ିକର ମାନକ ବିତରଣ 3-7 କାର୍ଯ୍ୟ ଦିବସ। ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ପଠାଣକୁ CIF/FOB ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସହିତ ପୃଥକ ଭାବରେ ଉଦ୍ଧୃତ କରାଯାଏ। ବାହକକୁ ହସ୍ତାନ୍ତର କରିବା ପରେ କ୍ଷତିର ଆଶଙ୍କା କ୍ରେତାଙ୍କ ନିକଟକୁ ଯାଏ। କମ୍ପାନୀ ବଳପ୍ରୟୋଗ, ବାହକ ସମସ୍ୟା, କଷ୍ଟମ୍ସ କ୍ଲିୟରାନ୍ସ, କିମ୍ବା ଏହାର ଯୁକ୍ତିଯୁକ୍ତ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ବାହାରେ ପରିସ୍ଥିତି ଯୋଗୁଁ ହୋଇଥିବା ବିଳମ୍ବ ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ।

6. ୱାରେଣ୍ଟି

ଫିନିଆ ଟେକ୍ନୋଲୋଜିଜ୍ ଇନକର୍ପୋରେଟେଡ୍ ୱାରେଣ୍ଟି ନୀତି ଅନୁଯାୟୀ ସମସ୍ତ ପ୍ରକୃତ ଡେଲକୋ ରେମି ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକ ନିର୍ମାତାଙ୍କ ବିଶ୍ୱସ୍ତରୀୟ ୱାରେଣ୍ଟି ବହନ କରନ୍ତି। ୱାରେଣ୍ଟି ଦାବିଗୁଡ଼ିକ କମ୍ପାନୀ କିମ୍ବା ସରକାରୀ ଡେଲକୋ ରେମି ୱାରେଣ୍ଟି ପୋର୍ଟାଲ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ। କମ୍ପାନୀ ନିର୍ମାତାଙ୍କ ୱାରେଣ୍ଟି ବ୍ୟତୀତ ଅନ୍ୟ କୌଣସି ୱାରେଣ୍ଟି ପ୍ରଦାନ କରେ ନାହିଁ। ବିସ୍ତୃତ ୱାରେଣ୍ଟି ସୂଚନା ଏବଂ ଦାବି ପ୍ରକ୍ରିୟା ପାଇଁ ଆମର ୱାରେଣ୍ଟି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ଏବଂ FAQ ପୃଷ୍ଠା ଦେଖନ୍ତୁ।

7. ଫେରସ୍ତ ଏବଂ ବାତିଲକରଣ

କେବଳ ଉତ୍ପାଦନ ତ୍ରୁଟି କିମ୍ବା ପରିବହନ ତ୍ରୁଟି ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଏ, ଏବଂ ଫଟୋଗ୍ରାଫିକ୍ ପ୍ରମାଣ ସହିତ ବିତରଣର 7 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ରିପୋର୍ଟ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ। ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକୁ ମୂଳ, ଅବ୍ୟବହୃତ ଅବସ୍ଥାରେ ସମସ୍ତ ପ୍ୟାକେଜିଂ ଅକ୍ଷୁର୍ଣ୍ଣ ସହିତ ଫେରସ୍ତ କରାଯିବା ଆବଶ୍ୟକ। କଷ୍ଟମ୍-ଅର୍ଡର କରାଯାଇଥିବା କିମ୍ବା ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର-ଆମଦାନୀ ଜିନିଷଗୁଡ଼ିକ ଫେରସ୍ତ କରାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ। ପଠାଯିବା ପରେ ଅର୍ଡର ବାତିଲକରଣ ପାଇଁ 15% ପୁନଃଷ୍ଟକିଂ ଫି ଏବଂ ପ୍ରକୃତ ପରିବହନ ଖର୍ଚ୍ଚ ଦେବାକୁ ପଡିବ।

8. ଦାୟିତ୍ବର ସୀମା

ଯେକୌଣସି ଅର୍ଡର ଅନୁଯାୟୀ କମ୍ପାନୀର ମୋଟ ଦାୟିତ୍ୱ ପ୍ରଶ୍ନରେ ଥିବା ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ସାମଗ୍ରୀର ଇନଭଏସ୍ ମୂଲ୍ୟଠାରୁ ଅଧିକ ହେବ ନାହିଁ। କମ୍ପାନୀ ପରୋକ୍ଷ, ପରିଣାମସ୍ୱରୂପ, କିମ୍ବା ଆକସ୍ମିକ କ୍ଷତି ପାଇଁ ଦାୟୀ ରହିବ ନାହିଁ ଯେଉଁଥିରେ ଉତ୍ପାଦନ କ୍ଷତି, ଲାଭ କ୍ଷତି, ଉପକରଣ ଡାଉନଟାଇମ୍, କିମ୍ବା ତୃତୀୟ-ପକ୍ଷ ଦାବି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କିନ୍ତୁ ସୀମିତ ନୁହେଁ। ଏହି ସୀମା କାର୍ଯ୍ୟର ପ୍ରକାର ନିର୍ବିଶେଷରେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ, ଚୁକ୍ତିନାମା, ଅପରାଧ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟଥା ହେଉ।

୯. ବୌଦ୍ଧିକ ସମ୍ପତ୍ତି

ଏହି ୱେବସାଇଟରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ ଟ୍ରେଡମାର୍କ, ବ୍ରାଣ୍ଡ ନାମ ଏବଂ ଉତ୍ପାଦ ନାମ - ଯେଉଁଥିରେ "ଡେଲକୋ ରେମି," "ଫିନିଆ," ଏବଂ OEM ନାମ ଯେପରିକି କ୍ୟାଟରପିଲାର, କୋମାତ୍ସୁ, କମିନ୍ସ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ - ସେମାନଙ୍କର ସମ୍ପୃକ୍ତ ମାଲିକମାନଙ୍କର ସମ୍ପତ୍ତି ଏବଂ ଏଠାରେ କେବଳ ବର୍ଣ୍ଣନାତ୍ମକ ଏବଂ ଚିହ୍ନଟ ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟରେ ବ୍ୟବହୃତ ହୋଇଛି।

୧୦. ଆଇନ ଏବଂ ବିବାଦ ପରିଚାଳନା

ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀଗୁଡ଼ିକ ଭାରତର ଆଇନ ଦ୍ୱାରା ପରିଚାଳିତ। ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀରୁ କିମ୍ବା ଏହା ସହିତ ଜଡିତ ଯେକୌଣସି ବିବାଦ ଭାରତର ନୂଆଦିଲ୍ଲୀର ଅଦାଲତଗୁଡ଼ିକର ସ୍ୱତନ୍ତ୍ର କ୍ଷେତ୍ରାଧିକାର ଅଧୀନରେ ରହିବ। ପକ୍ଷମାନେ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ କାର୍ଯ୍ୟ ଆରମ୍ଭ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ସଦ୍‌ଭାବନାପୂର୍ଣ୍ଣ ଆଲୋଚନା ମାଧ୍ୟମରେ ସମାଧାନ କରିବାକୁ ସହମତ।

୧୧. ସଂଶୋଧନ

କମ୍ପାନୀ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଏହି ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ସଂଶୋଧନ କରିବାର ଅଧିକାର ସଂରକ୍ଷଣ କରେ। ଏହି ପୃଷ୍ଠାରେ ସଂଶୋଧିତ କାର୍ଯ୍ୟକାରୀ ତାରିଖ ସହିତ ଅପଡେଟ୍ ହୋଇଥିବା ସର୍ତ୍ତାବଳୀ ପୋଷ୍ଟ କରାଯିବ। ଏହିପରି ପରିବର୍ତ୍ତନ ପରେ ଅର୍ଡର ଜାରି ରଖିବା ସଂଶୋଧିତ ସର୍ତ୍ତାବଳୀର ଗ୍ରହଣକୁ ବୁଝାଏ।